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USOPACK.COM ha seleccionado las agencias de transportes SEUR, MRW y DHL, para entregarte tus pedidos de la forma más eficiente en todo el territorio peninsular. El plazo es de 24/48h laborables en península.

A continuación te especificamos los detalles de los portes:

Precios de transportes:

- España Península: Gratis!!

Tiempo de entrega:

- España Península: 24/48h laborables.

Empresa de transportes:

- España Península: MRW, SEUR y DHL

Los pedidos se cierran diariamente de lunes a viernes a las 17:00 horas. Los pedidos que se realicen después de las 17:00 horas o en días no laborables (sábados, domingos y festivos) se procesarán al día siguiente hábil.

IMPORTANTE: Asegúrese de que el bulto/s recibido esté externamente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a USOPACK.COM.


Devoluciones

Tal como marca la legislación aplicable vigente, tienes un plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde que recibas los productos para desistir de la compra, es decir, para ejercer tu derecho a devolución. Una vez finalizado el plazo de catorce (14) días hábiles, no aceptaremos devoluciones de ningún tipo. No aceptamos devoluciones de productos personalizados o manipulados especiales fuera de nuestro catálogo que son creados o modificados especialmente para el cliente.

En plazo de 14 días naturales desde que nos informes de tu decisión de desistir, procederemos a la devolución del importe pagado, más los gastos de envío originales si los hubo.

En el supuesto que quieras devolver un producto, tanto si ejerces tu derecho al desistimiento de la compra,  deberá cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento que puede descargar aquí. Formulario de desistimiento
Si recurre a esta opción deberás esperar a que te comuniquemos por correo electrónico la aceptación de dicho desistimiento y la aceptación de la solicitud de cambio o devolución. El producto debe de cumplir las siguientes condiciones:

- El producto debe estar en idéntico estado al que se entregó y etiquetado original.
- Nos ayudaría que incluyeras una copia de la factura de compra dentro del paquete, marcando los artículos devueltos.

Si el motivo de la devolución no es imputable a USOPACK.COM, deberás asumir los gastos de envío por devolución, y en su caso, los gastos de envío del producto sustituto.

Si el motivo de la devolución es imputable a USOPACK.COM, nosotros asumiremos los gastos del retorno del producto, y gestionaremos la recogida, informándote con antelación de la fecha de recogida por parte de la empresa de mensajería. También asumiremos, si es el caso, los gastos de envío del producto sustituto.

Una vez tengamos en nuestro poder los artículos devueltos, y comprobemos que se han cumplido los requisitos mencionados en este apartado, nos comunicaremos contigo a la mayor brevedad para acordar una de las opciones siguientes:

Procederemos a hacer una devolución del importe pagado por el mismo canal que fue pagado.

IMPORTANTE: Asegúrese de que el bulto/s recibido esté externamente en buen estado. En caso contrario, anote este hecho en el albarán del transportista, rechace el envío y notifíquelo por escrito a USOPACK.COM.